CRM для CISLINK

CRM система, для автоматизации работы отдела продаж крупной ИТ-компании.

Разработана и внедрена CRM-система на базе Битрикс24, которая автоматизировала работу отдела продаж, повысила прозрачность процессов и объединила все каналы коммуникации в одном месте. Система позволяет отслеживать историю взаимодействия с клиентами, оптимизировать рутинные операции и повысить эффективность работы менеджеров.

Данные
по проекту

Продукт: Битрикс24 с доработками.
Рабочих мест: 45
Срок реализации: 21 день
Результат: Повышена эффективность и прозрачность работы отдела продаж.

Исходная ситуация

CISLINK — крупная ИТ-компания, один из лидеров рынка. В последнее время компания столкнулась с недостаточным уровнем продаж, что потребовало внедрения системы для повышения эффективности и прозрачности работы отдела продаж. Основная сложность заключалась в работе с крупными корпоративными клиентами, где процесс продаж отличается сложностью и длительным циклом.

Задачи проекта

Обеспечить полную прозрачность процессов в отделе продаж
Автоматизировать рутинные и повторяющиеся процессы
Оптимизировать и повысить эффективность работы отдела продаж

Ход проекта

Анализ и оптимизация процессов:

Описан существующий процесс продаж
Совместно с заказчиком разработаны предложения по его оптимизации и перестройке

Разработка и внедрение CRM-системы:

На базе Битрикс24 создан корпоративный портал и CRM-система с учетом потребностей компании
Проведены существенные доработки для адаптации системы под специфику бизнеса

Интеграция и настройка:

Настроены интеграции с существующей ИТ-инфраструктурой компании
Реализован процесс продаж с установленными KPI и точками контроля
Создана сводная отчетность по продажам

Обучение и внедрение:

Проведены обучающие сессии для сотрудников
Осуществлен контроль знаний для успешного внедрения системы

Хотите с нами работать? Заполните форму

Мы в соцсетях

Результаты проекта

Повышена эффективность и прозрачность работы менеджеров отдела продаж.
Данные из разрозненных источников собраны в единый источник.
Упрощены рутинные операции, что позволило сотрудникам сосредоточиться на ключевых задачах.
Улучшено взаимодействие с клиентами за счет отслеживания истории коммуникаций.